1. Welche Arten von Bewertungen können entfernt                werden?

Wir unterstützen Sie bei Bewertungen, die Folgendes enthalten:

    Verleumdung oder unwahre Behauptungen

    Gefälschte Inhalte oder böswillige Absicht

    Hassrede oder persönliche Angriffe

    Vertrauliche oder private Informationen

    Spam, irrelevante Inhalte oder Themenverfehlungen

2. Ist es rechtlich zulässig, eine Bewertung entfernen zu      lassen?

Absolut. Wenn eine Bewertung gegen gesetzliche Bestimmungen oder Googles Richtlinien verstößt, ist ein Löschantrag ein legitimer und rechtlich zulässiger Schritt. Unsere Jurist:innen stellen sicher, dass jede Anfrage fundiert und regelkonform erfolgt.

3. Wie lange dauert der Prozess?

Die meisten Löschanträge werden von Google innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet. In komplexeren Fällen kann es etwas länger dauern – wir halten Sie in jedem Schritt informiert.

4. Was passiert, wenn Google die Anfrage ablehnt?

Wir prüfen den Fall erneut und reichen ggf. eine überarbeitete Beschwerde mit ergänzenden Informationen ein – oder leiten rechtliche Alternativen ein. Sie zahlen nur bei erfolgreicher Entfernung.

Was umfasst Ihre Dienstleistung?

    Individuelle rechtliche Prüfung jedes Einzelfalls

    Professionelle Ausarbeitung Ihrer Beschwerde

    Direkte Kommunikation mit Google

    Laufende Updates und persönliche Betreuung

    Keine automatisierten Formulare – echte Menschen,            echte Ergebnisse

5. Was kostet der Service?

Unsere Leistung erhalten Sie zum Festpreis von nur 89 € je Review, zahlbar ausschließlich im Erfolgsfall. Keine versteckten Kosten. Keine Vorauszahlung.

6. Nehmen Sie Kontakt mit dem Verfasser der                           Bewertung auf?

Nein. Wir kontaktieren Bewertungenverfasser niemals. Unsere Arbeit erfolgt ausschließlich über offizielle Kanäle bei Google, um Eskalationen oder Datenschutzverletzungen zu vermeiden.

7. Kann ich eine Bewertung löschen lassen, nur weil sie mir nicht gefällt?

Nicht unbedingt. Google entfernt Bewertungen nur, wenn sie gegen Plattformregeln oder geltendes Recht verstoßen. Wir geben Ihnen vorab eine ehrliche und kostenfreie Einschätzung.

8. Werden meine Daten vertraulich behandelt?

Ja. Alle von Ihnen übermittelten Informationen behandeln wir streng vertraulich. Es erfolgt keinerlei Weitergabe an Dritte.

9. Können Sie auch Bewertungen auf anderen Plattformen entfernen (z. B. Yelp, Trustpilot)?

Ja. Unser Hauptfokus liegt zwar auf Google, aber wir unterstützen auch bei der Löschung von Bewertungen auf Plattformen wie Trustpilot, Facebook, Yelp oder TripAdvisor – jeweils abhängig von deren Richtlinien.

10.Erhalte ich eine Dokumentation oder einen                           Nachweis?

Ja. Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Zusammenfassung des Vorgangs zur Verfügung, ggf. inklusive Screenshots oder Bestätigungsmails von Google.

11. Wie schützen Sie meine personenbezogenen Daten und Unternehmensinformationen?

Wir halten uns strikt an die DSGVO. Ihre Daten werden verschlüsselt, sicher gespeichert und ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Falls verwendet.

12. Wie schnell können Sie beginnen?

Unmittelbar. Sobald uns Ihre Anfrage und die erforderlichen Informationen vorliegen, starten wir mit der Prüfung – oft noch am selben Werktag.

Was benötigen Sie von mir zur Einleitung des Vorgangs?
Wir benötigen lediglich:

    Einen Link oder Screenshot der betreffenden                        Bewertung

    Eine kurze Begründung, warum die Bewertung gegen        Richtlinien verstößt

    (Optional) Relevante Nachweise oder Unterlagen

Um alles Weitere kümmern wir uns.

13. Muss ich Geschäftsinhaber:in sein, um eine                            Bewertung entfernen zu lassen?

Nein. Wir unterstützen auch Privatpersonen und Mitarbeitende, die von falschen oder schädlichen Bewertungen betroffen sind. Eine Bevollmächtigung kann jedoch erforderlich sein.

14. Nutzen Sie automatisierte Systeme?

Nein. Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern arbeiten wir nicht mit Bots oder Massenvorgängen. Jeder Fall wird manuell durch eine Fachkraft geprüft – für maximale Qualität und Erfolgsaussichten.

15. Kann eine gelöschte Bewertung erneut erscheinen?

In seltenen Fällen ja – etwa wenn der Bewertende denselben Inhalt erneut veröffentlicht. Sollte dies geschehen, unterstützen wir Sie kostenfrei erneut.

16. Kontaktiert Google mich direkt?

Google kann Ihnen eine Bestätigung zusenden, sobald eine Bewertung entfernt wurde. Ansonsten übernehmen wir sämtliche Kommunikation – Sie erhalten Updates direkt von uns.

17. Beeinträchtigt eine Entfernung mein Ranking bei Google?

Nein. Die Entfernung rechtswidriger Inhalte hat keinen negativen Einfluss auf Ihre Sichtbarkeit oder Ihr Ranking – im Gegenteil: Ihre Reputation und Vertrauenswürdigkeit profitieren in der Regel davon.